公司組織開展客傷事故處置預(yù)防及勞保用品使用的培訓(xùn)
[2015-09-17]
客傷是軌道交通行業(yè)較為常見(jiàn)也是不可避免的事故，軌道公司針對(duì)目前 “人員年輕、處置經(jīng)驗(yàn)不足”等特點(diǎn)。于9月16日下午2:00組織開展了客傷事故預(yù)防、處置及勞保用品使用的培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象為運(yùn)營(yíng)管理部全體值班員和值班站長(zhǎng)。
此次培訓(xùn)由上海二運(yùn)質(zhì)安部的老師作講解，主要針對(duì)客傷處置流程、處置難點(diǎn)應(yīng)對(duì)及剖析典型案例等講解。旨在提高車站工作人員接待、處置客傷事故能力及談判技巧，明確車站在客傷事件發(fā)生后按嚴(yán)重程度及發(fā)生的原因,對(duì)造成的后果做好規(guī)范接待、積極調(diào)查取證、信息報(bào)送等工作。
此次培訓(xùn)，不僅提高了員工們的客傷應(yīng)急處置能力，還警示員工面對(duì)車站來(lái)往市民出行安全的防范意識(shí)，需要防患于未然，加強(qiáng)客傷事件預(yù)防，有效降低客傷事件發(fā)生率，確保事件及時(shí)、規(guī)范處置等一系列防范措施，以為接下來(lái)的運(yùn)營(yíng)接管做好扎實(shí)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備，確保地鐵運(yùn)營(yíng)安全、有序。
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